一、從環境吸收熱能為什么會使熱泵有更大的效率？

熱泵機組用1份電能可以從環境中吸取2-3份免費熱能，再用這些熱能加熱水，消耗的1份電能也用于加熱熱水，所以最終可使熱效率達到300%-500%。

二、是否需要提供機房？

不需要，熱泵機組可放在您指定的任何地方，不影響建筑物美觀，只需很少空間，無需直接光照，安裝非常容易，可露天擺放，也可放置在不顯眼的角落或地庫里，并可實現無人操作，全自動控制恒溫供水。

三、熱泵機組可用于哪些場所？

熱泵機組的適用范圍非常廣泛，有專為賓館、酒店、學校、醫院、桑拿浴室、美容院、游泳池、洗衣房、工礦等設計的各種型號的商用機，也有專為家庭設計的各種型號的家用機，同時還可以免費獲取冷氣，可實現全年供熱。

四、若使用多臺熱泵，其中一臺出了問題是否影響整個系統

不影響。空氣能熱泵機組具有模塊化功能，采用并網運行，每臺熱泵機組均可分別單獨控制，即使其中一臺出了問題，在維修時并不影響其它機組的正常運行。

五、熱泵機組能利用低谷電價嗎？

可以，而且是自動控制運行。空氣能熱泵機組在設計時根據用戶的用熱水量配置相應的保溫水箱，保溫水箱具有良好的保溫效果，同時空氣能熱泵機組具有定時啟停功能，這就可以在低谷電價時制取熱水儲存于保溫水箱中。

六、每種型號熱泵的水箱如何配？

因熱泵機組輸出負荷相對較小，產熱水速度較慢，熱泵機組是先制熱水備隨時使用，而不是用水時才產熱水，水箱是根據用戶的日用水量設計，設計容量足夠大，可實現24小時連續供水。

七、熱泵機組運行是否穩定？

運行非常穩定、可靠，空氣能熱泵專設有高低壓保護、冬季防凍保護、排氣溫度過度保護、出水溫度過高保護、水流不足溫差保護、水流開關保護及壓縮機運行和停機延時保護。

八、家用熱泵熱水器有哪些特點？

空氣能熱泵熱水機組家用機有多種型號，它是一種專為家庭設計的新型高效、安全、環保，使用性能優越的家庭中央熱水器，其主要特點為：

1、承壓式水箱設計：水壓足，冷熱水壓力自動平衡；

2、分體式設計：安裝非常方便；

3、微電腦控制：全自動運行，

4、水箱主機任意組合：滿足個性化需求。

九、家用熱泵熱水器的水箱如何選？

熱泵熱水器的水箱根據用戶一天的實際用水量確定，在用戶可接受的條件下，建議用戶選用大一型號的水箱，一般家庭：1-2人，配150或200L水箱（100L/人）；3-4人，配200或2×150L水箱（80L/人）；5-6人，配300或2×200L水箱（70L/人）。

十、熱泵產品與鍋爐相比的優點是什么？

1、熱效率高：產品熱效率全年平均在300%以上，而鍋爐的熱效率不會超過100%。

2、運行費用低：與燃油,燃氣鍋爐比,全年平均可節70%的能源，加上電價的走低和燃料價格的上漲，運行費用低的優點日益突出。